Hier vindt u oplossingen voor veelvoorkomende meldingen:

“Hardware ID is gewijzigd”

Als de computer hardwarematig is aangepast of vervangen, dient uw account opnieuw gekoppeld te worden. Neem hiervoor contact op met support@ssvapp.nl.

”Dubbele barcode gedetecteerd”

Een lid of wapen heeft reeds deze barcode toegewezen gekregen. Controleer de database of gebruik een nieuw uniek nummer.

”Geen internetverbinding”

De applicatie schakelt automatisch over naar de offline-modus. Zodra de verbinding hersteld is, worden transacties automatisch gesynchroniseerd met de cloud.